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远大地产:认真对待每一个客户

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发表于 2018-11-3 10:31:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年是远大地产的10年店庆,10年来,河源经历了房价的高速上涨,也经历了上涨后的惨淡,在这起落间,远大地产都身在其中,见证着这座城市所发生在房市的许多故事。
“其实卖房子就跟行医一样,要懂得‘望闻问切’,事实上,绝大部分客户都不是‘买最好的’,而是买‘最适合自己的’”。10年来,远大地产的经理丘尚峰一直践行着只卖对的不卖贵的原则,这是他们在河源楼市的立足之本。

远大地产员工
想方设法解决客户难题
2017年10月的一天,来自湖南的李先生找到丘尚峰,说希望让他帮找一间位于市区三房首付10万元左右的房子。“说实在,这3个条件实在很苛刻,根据当时的市场价,市区三房的房子首付起码都在15万以上。”丘尚峰说道,不过既然是客人的要求,自然不能拒之门外。他当即让同事翻阅了公司所有的房产资源,结果找了一天也没找到合适的。
怎么办?丘尚峰突然想到市区出租房的房主大多都面临着房客交租不及时、交易不愉快的问题,他觉得如果有这样的房子出售,肯定在这些人手中。方向一确定,他就让同事挨个打听市区所有出租房房主的电话,不出他所料,同事在打了近30个电话后,终于在市区文阳雅居找到了合适的房源。得知这一消息,可让李先生高兴坏了,在亲自看了房子后,没多做考虑,就签下了合同。他感激地对丘尚峰说:“你知道吗,来你这之前,已经有9家中介拒绝了我,都认为我傻了。但我家庭条件的确有限,找个房子也不过是方便小孩子读书,不然报不了名,对硬件要求真不高。能满足一家自住就行。
眼光要远格局要大
李先生找到了满意的房源,丘尚峰自是替他高兴,他表示,这件事对公司员工也是一个很好的教育,因为一开始,许多员工都觉得这种条件的房子不可能找得到,想干脆置之不理,不过丘尚峰不愿这样,“客户找上门就是信任你,还没尽最大的努力就说不行,违背了认真对待每个客户的原则,这是最差劲的。”丘尚峰说道。
没有卖不出去的房,只是没遇到对的人和合适的价格。所以,帮客户找到合适的房子,这是他们向来奉行的原则,同时,也要方正做人,正正当当做事,不因眼前小利,做“一次性”生意,“眼光要远、格局要大,这也是我们远大名字的含义。”丘尚锋说道。

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